Waarom zie ik iRaiser op mijn bankafschrift?

Wat is iRaiser?

iRaiser stelt organisaties zonder winstoogmerk in staat om online geld in te zamelen ter ondersteuning van hun doelen. Wanneer je een donatie doet via een online donatieformulier, maakt het goede doel mogelijk gebruik van onze oplossingen - net als de meer dan 850 Europese organisaties die we met trots ondersteunen.

Daarom kan op je bankafschrift iRaiser staan in plaats van de naam van het goede doel. Wees gerust, het volledige donatiebedrag dat je via de website van het goede doel hebt gedaan, is rechtstreeks naar hen overgemaakt.

Als je hulp nodig hebt na een betaling (bijvoorbeeld om een terugbetaling aan te vragen), nodigen we je uit om contact op te nemen met de organisatie waaraan je een online donatie hebt gedaan. Wij kunnen dit soort claims niet verwerken namens liefdadigheidsinstellingen die onze oplossingen gebruiken.

Als je niet zeker weet wie de debitering van je rekening heeft goedgekeurd, kunnen we je helpen de organisatie te identificeren. Dien hier een informatieverzoek in en wij helpen je verder.

Namens onze klanten willen we u bedanken voor uw steun aan non-profitorganisaties en goede doelen. Dankzij uw hulp en vrijgevigheid kunnen zij hun positieve impact op de wereld elke dag een beetje meer vergroten.