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ISF Cambodia

Wie ISF Cambodia Online-Fundraising mit iRaiser eingeführt hat

digital-fundraising

Organisation

ISF Cambodia ist eine gemeinnützige Organisation mit Sitz in Phnom Penh, Kambodscha, die sich dafür einsetzt, das Leben armer Kinder durch Zugang zu Bildung, Gesundheitsversorgung und Sport zu verbessern.

Die ISF ist auch in Großbritannien, den USA, Australien und Hongkong registriert.

 

 

digital-fundraising

Ergebnisse

  • Online-Akquise von Dauerspender*innen

  • Einrichtung von Spenden in mehreren Währungen und Kampagnen in mehreren Ländern

  • Effizientere Arbeitsabläufe durch CRM- und Zapier-Integration

  • Optimierte Spender*innen-Erfahrung mit Apple Pay und Google Pay



 

 

digital-fundraising

Lösung

Spendenformulare

 

digital-fundraising

Kunde seit

2024

Herausforderungen

Vor 2024 hatte ISF Cambodia noch kein Online-Fundraising und war komplett auf Offline-Spenden und Zuschüsse angewiesen. Als kleines Team ohne Digital-Experte*innen gab es zwei große Herausforderungen:

  • Online-Fundraising-Kampagnen von Null aufbauen.
  • Die Abläufe optimieren, um manuelle Arbeit zu reduzieren.

Da das Team von einem traditionellen Offline-Fundraising-Modell kam, brauchte es eine flexible Lösung, die schnelle Kampagnen, internationale Spenden und eine nahtlose Integration mit ihren CRM- und E-Mail-Marketing-Tools ermöglichte.

Da die ISF in mehreren Ländern registriert ist, brauchte die Organisation außerdem eine Plattform, die Spenden in verschiedenen Währungen verarbeiten und je nach Herkunftsland verschiedene Stripe-Konten miteinander verknüpfen kann.

iRaiser - ISF Cambodia Spendenformular

Wie ISF Cambodia mit iRaiser ihre Online-Spendenstrategie gestartet hat

Als ISF 2024 mit iRaiser anfing, hatten sie noch keine Online-Dauerspender*innen. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und den kampagnenfertigen Tools der Plattform konnten sie ihre ersten Initiativen für Dauerspenden starten und so erfolgreich monatliche Online-Spender*innen gewinnen.

Auch wenn die Ergebnisse noch weiter ausbaufähig sind, war das ein wichtiger 1. Schritt, um eine nachhaltige digitale Spender*innenbasis aufzubauen.

Verbesserung der Spenden-Erfahrung mit modernen Tools

ISF Cambodia Spendenformular Apple Pay Google Pay
Fokus auf Mobilgeräte und Zahlungen mit nur einem Klick

Dank der Integration von Apple Pay und Google Pay können Spender*innen von ISF Cambodia jetzt schnell und intuitiv spenden. Diese modernen Zahlungsoptionen waren bisher nicht verfügbar und werden nach und nach von den Spender*innen angenommen.

ISF Cambodia Spendenformular Bilder
Fokus auf visuelle Gestaltung der Spendenformulare

ISF nutzt auf ihrem Online-Spendenformular große, ansprechende Bilder, was die Spender*innen echt gut finden. Trotz des einfachen Layouts sind die Formulare so gestaltet, dass sie klar sind und einen guten Eindruck machen, was zu mehr Engagement führt.

Der Ansatz von ISF Kambodscha für effizientes Online-Fundraising im kleinen Team

Da ISF Cambodia keine eigenen Tech-Spezialisten und nur begrenzte Ressourcen hat, brauchten sie eine Fundraising-Lösung, die sie selbstständig verwalten können. Das Team konnte:

  • Spendenformulare in nur wenigen Minuten erstellen und aktualisieren, ohne auf Entwickler angewiesen zu sein.
  • Einmalige und regelmäßige Spenden einfach nachverfolgen und die Performance über alle Kampagnen hinweg überwachen.
  • Schnell auf neue Chancen reagieren, wie zum Beispiel dringende Aufrufe oder Events von Unterstützer*innen.

Dank dieser Flexibilität und Unabhängigkeit konnte ISF Cambodia ihr Online-Fundraising aufbauen und dabei alles einfach und effizient halten.

Internationale Spenden durch Unterstützung mehrerer Währungen

Mit Spender*innen in vielen Ländern brauchte ISF eine Lösung, die sich an verschiedene Spendenkontexte anpassen lässt.

Mit iRaiser konnten sie:

  • Mehrere Währungen (USD, GBP, AUD, HKD, KHR) unterstützen
  • Verschiedene Stripe-Konten mit länderspezifischen Seiten verknüpfen
digital-fundraising

Clevere Integration zwischen dem CRM und den Online-Spendenformularen

Um die Zeit für immer gleiche manuelle Aufgaben zu sparen, hat ISF Cambodia ihre iRaiser-Online-Spendenformulare über Zapier mit ihrem CRM verbunden.

Diese Automatisierung ermöglicht eine nahtlose Datenübertragung und vereinfacht die Nachverfolgung von Spenden über mehrere Länder und Unternehmen hinweg, was eine effizientere und skalierbare Online-Fundraising-Strategie ermöglicht.

„Wir wollten weg vom klassischen Offline-Fundraising und es den Leuten einfacher machen, online zu spenden, sogar über ihr Handy. Jetzt haben wir es geschafft. Und für kleine gemeinnützige Organisationen wie uns ist iRaiser genau das Richtige: benutzerfreundlich, flexibel und man braucht keinen Techexperten.“

Cecilia CotugnoHead of Development & Communications

„Jetzt kann ich ein neues Spendenformular in nur 10 Minuten erstellen. Ich kann es testen, aktualisieren, veröffentlichen ... Es geht super schnell und ich brauche kein Tech-Team.“

Cecilia CotugnoHead of Development & Communications

„Mit iRaiser ist es einfacher, Kampagnen und Spender*innen in unseren verschiedenen Ländern zu verfolgen. Außerdem kann man ganz einfach sehen, wie viel aus jeder Kampagne kommt, verschiedene Sachen ausprobieren und herausfinden, was funktioniert.“

Cecilia CotugnoHead of Development & Communications

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