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ISF Cambodia

Come ISF Cambodia lancia la sua prima raccolta fondi online con iRaiser

raccolta fondi online

Il cliente

ISF Cambodia è un'organizzazione non profit con sede a Phnom Penh, in Cambogia, che si dedica a trasformare la vita dei bambini poveri fornendo loro accesso all'istruzione, all'assistenza sanitaria e allo sport.

ISF è registrata anche nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Australia e a Hong Kong.

 

 

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I risultati 


  • Acquisizione di donatori regolari online

  • Configurazione di donazioni multivaluta e campagne in diversi Paesi

  • Flussi di lavoro più efficienti grazie all'integrazione tra CRM e Zapier

  • Esperienza semplificata per i donatori con Apple Pay e Google Pay

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La soluzione implementata

Form per la raccolta fondi online

 

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Collaborazione:

2024

Sfide affrontate

Prima del 2024, ISF Cambodia non aveva alcuna attività di raccolta fondi online e si affidava esclusivamente a donatori offline e a sovvenzioni. Essendo un piccolo team senza specialisti digitali, la sfida era duplice:

  • Lanciare campagne digitali da zero

  • Ottimizzare le operazioni per ridurre il lavoro manuale

Provenendo da un modello tradizionale di raccolta fondi offline, il team aveva bisogno di una soluzione flessibile in grado di supportare una rapida implementazione delle campagne, donazioni internazionali e una perfetta integrazione con i propri strumenti CRM e di email marketing.

Essendo registrata in diversi Paesi, l'organizzazione necessitava anche di una piattaforma in grado di gestire donazioni in più valute, con la possibilità di collegare diversi account Stripe a seconda del Paese di origine.

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Come ISF Cambodia ha lanciato la propria strategia di raccolta fondi online con iRaiser

Quando ISF ha iniziato a utilizzare iRaiser nel 2024, non aveva donatori ricorrenti online. Grazie all'interfaccia intuitiva della piattaforma e agli strumenti pronti per le campagne, è stata in grado di lanciare le sue prime iniziative per donazioni mensili, ottenendo così l'acquisizione di donatori mensili online.

Sebbene i volumi siano ancora modesti, questo ha rappresentato un passo fondamentale nella creazione di una base di donatori digitali sostenibile.

Vuoi aumentare il sostegno a lungo termine? Leggi il nostro articolo “9 consigli per aumentare le donazioni mensili” per scoprire strategie pratiche per ampliare la tua base di donatori ricorrenti.

Migliorare e semplificare l'esperienza dei donatori con strumenti avanzati

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Esperienza mobile-first e pagamenti con un solo clic

Grazie all'integrazione di Apple Pay e Google Pay, i donatori di ISF Cambodia possono ora godere di un'esperienza di donazione veloce e intuitiva. Queste opzioni di pagamento, che prima non erano disponibili, stanno gradualmente venendo adottate dai donatori. 

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Form di donazione visivamente accattivanti

ISF utilizza immagini grandi e accattivanti sui propri form di raccolta fondi online, cosa che i donatori apprezzano molto. Anche se hanno un layout semplice, i form sono progettati per avere un impatto ed essere chiari, contribuendo a migliorare il coinvolgimento.

L'approccio di ISF Cambodia alla raccolta fondi online efficiente con un piccolo team

Senza uno specialista tecnico interno e con risorse limitate, ISF Cambodia aveva bisogno di una soluzione per la raccolta fondi online da poter gestire in modo indipendente. Il team è stato in grado di:

  • Creare e aggiornare form di donazione in pochi minuti, senza bisogno di sviluppatori.

  • Monitorare facilmente le donazioni one-off e ricorrenti, e controllare le prestazioni delle campagne.

  • Rispondere rapidamente alle nuove opportunità, come appelli urgenti o eventi organizzati dai sostenitori.

Questa flessibilità e autonomia hanno permesso a ISF Cambodia di sviluppare e professionalizzare la propria raccolta fondi online, mantenendo al contempo la semplicità e l'efficienza.

Consentire donazioni internazionali grazie al supporto multivaluta

Con donatori in diversi Paesi, ISF aveva bisogno di una soluzione in grado di adattarsi a diversi contesti di donazione.


Grazie ad iRaiser, sono stati in grado di:

  • Supportare più valute (USD, GBP, AUD, HKD, KHR)

  • Collegare diversi account Stripe a pagine specifiche per Paese

  • Offrire ai donatori un'esperienza semplice e localizzata: selezionando il loro paese e la loro valuta direttamente sul form di donazione.

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Integrazione intelligente tra CRM e form per la raccolta fondi online

Per ridurre il tempo dedicato alle attività manuali ripetitive, ISF Cambodia ha collegato i form di donazione online iRaiser al proprio CRM utilizzando Zapier. 

Questa automazione ha consentito un trasferimento dati senza interruzioni e ha semplificato il monitoraggio dei donatori in più Paesi ed entità, supportando una strategia di raccolta fondi online più efficiente e scalabile.

“Ora possiamo creare un nuovo form per la raccolta fondi in 10 minuti. Possiamo testarlo, aggiornarlo, pubblicarlo... È velocissimo e non richiede un team tecnico.” 

Cecilia CotugnoResponsabile Sviluppo e Comunicazione | ISF Cambodia

“iRaiser semplifica il monitoraggio delle campagne e dei donatori nei diversi Paesi ed entità giuridiche. In più è davvero facile vedere quanto proviene da ciascuna campagna, testare diverse soluzioni e capire cosa funziona”.

Cecilia CotugnoResponsabile Sviluppo e Comunicazione | ISF Cambodia

“Volevamo abbandonare i metodi tradizionali di raccolta fondi e rendere più facile per le persone donare online, anche dai loro smartphone. Ora ci siamo riusciti! E per le piccole organizzazioni come la nostra, iRaiser è la soluzione ideale: facile da usare, flessibile e non richiede competenze tecniche”.

Cecilia CotugnoResponsabile Sviluppo e Comunicazione | ISF Cambodia

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