Un CRM (o solución de Customer Relationship Management) creado para las organizaciones sin ánimo de lucro para que interactúes con tus prospectos, donantes y voluntarios a través de todos los canales de comunicación y logres medir el impacto de tus acciones sobre las donaciones recaudadas.
Contacto
Una gestión de los derechos de administración avanzada
¿No estás solo en la gestión de tu CRM? Puedes agregar tantos usuarios como sea necesario sin ningún costo adicional y sin límites. Puedes gestionar los derechos de usuarios en función de su papel en la organización.
Todos los canales de comunicación reunidos en un solo lugar
Correos, newsletters, llamadas, mensajes, eventos… Sea cual sea el canal de comunicación que utilizas con tus donantes u otros contactos, toda la información se guarda en la plataforma. Así puedes tener una visión completa de tus acciones de reclutamiento y retención en tiempo real.
Análisis RFM para segmentar mejor tus donantes
Donantes regulares o puntuales, pequeños o grandes. Tus donantes, tus contribuyentes y tus simpatizantes son únicos. El análisis RFM (recesión, frecuencia, monetario) integrado en el CRM te ayuda a segmentar mejor tus contactos, adaptar tus comunicaciones y enviar a tus donantes el mensaje correcto en el momento adecuado.
Cuadros de mando e informes personalizados
Cada organismo sin fines de lucro tiene sus propios métodos para alcanzar sus objetivos de recaudación. Configura tus cuadros de mando agregando o suprimiendo módulos según las necesidades de tu organización. Crea tus proprios informes para medir tu eficiencia y el compromiso de tus donantes.
Una visión global de todas las transacciones
Donaciones regulares o puntuales, patrocinio, gastos de afiliación, compras, regalos. Tus fuentes de fondos son tan diversas como tus donantes. Encuentra información detallada sobre las transacciones, asociada con cada donante, en un solo lugar y en tiempo real.
Diseño "responsive" y accesibilidad
Tenemos soluciones optimizadas para una visualización en smartphone, tablet y ordenador, y compatibles con todos los navegadores actualizados, sea cual sea el sistema operativo utilizado.
Seguimiento de las transacciones en tiempo real
Se puede consultar inmediatamente en el back office las transacciones realizadas por los donantes. Accede al detalle de tus pagos en línea y gestiona fácilmente tus pagos por cheques y transferencias.
Servicio de exportación y de sincronización integrado
Se ha integrado a nuestra aplicación una potente herramienta de sincronización y de exportación. Pensada para usos simples (estadísticas, marketing, contabilidad) o expertos (sincronización hacia base de datos, notificaciones instantáneas…), ¡te permite exportar los datos que quieras, cuando quieras!
Sincronización óptima y segura de tus datos
Alojamiento, mantenimiento y protección asegurados
Mejora continua de los software y su eficiencia
Facturación clara y transparente sin ninguna sorpresa
Soporte en una plataforma dedicada
Solución multilingüe y multimoneda
