Adoptez le logiciel CRM iRaiser pour gagner du temps et augmenter la satisfaction de vos donateurs en toute simplicité !
Contactez-nousIls nous font déjà confiance
L’outil offre plein de possibilités pour identifier les contacts, les segmenter, les exporter. Comme tous les outils, il faut au début apprendre comment il fonctionne mais les sessions de formation organisées par iRaiser sont très utiles. Nous avons une formidable équipe de bénévoles qui gèrent la relation donateurs ou la saisie et après une brève formation, l’outil a été rapidement adopté, signe que c’est une solution facile à prendre en main. 
Gestion de la Relation Donateur
Avec la solution SaaS CRM d’iRaiser, vous serez en mesure de gérer vos donateurs, vos sympathisants et l’ensemble de vos contacts de manière simple et autonome.
Pensée par des fundraisers, notre solution répondra à tous vos besoins et vous permettra de piloter votre collecte de fonds de la manière la plus efficace possible grâce à une vision 360° de vos contacts.
Les multiples possibilités de notre requêteur et les différentes analyses intégrées dans vos reportings vous aideront à envoyer vos campagnes à la bonne cible au bon moment et ainsi :
✔ Accroître le potentiel de dons de vos donateurs
✔ Réduire leur attrition
Intégrez vos données de contact facilement et en toute autonomie
• Une fiche contact détaillée pour chaque personne physique ou morale ou par foyer avec la possibilité d’ajouter un nombre illimité de champs personnalisés selon vos besoins
• Un gestion « à la carte » de chaque contact (pour gérer les opt’in, opt’out, les préférences d’envoi, le paramétrage des reçus fiscaux..)
• Possibilité d’ajouter de notes et de visualiser facilement l’historique du contact
• Gestion des liens entre les contacts
• Option de dédoublonnage post-import
Gagnez du temps grâce à de nombreuses fonctionnalités d’automatisation et de synchronisation
• Intégration automatisée de vos dons en provenance de sources multi-canales
• Édition automatisée de vos reçus fiscaux et de vos lettres de remerciement (en respectant le choix des donateurs)
• Synchronisation automatique à vos plateformes de dons digitales iRaiser
• Gestion automatique ou semi-automatique de vos dons réguliers
• Synchronisation avec vos outils de marketing automation type Actito et Mailchimp
Pilotez vos campagnes marketing de manière optimale
et analysez votre collecte grâce à l’édition de rapports en 1 clic
• Segmentation de votre base pour des campagnes marketing multi-canal
• Système de requêtage et de sélection d’adresses en mode simplifié ou avancé pour segmenter finement vos campagnes
• A/B testing et autres méthodes de tests marketing possibles
• Photo immédiate de la répartition des donateurs dans votre base
• Suivi facile de l’évolution de la répartition de votre base de données par type de donateurs (fidèles, nouveaux, donateurs réguliers, etc.)
• Visualisation des différents KPIs de vos campagnes
• Suivi de l’attrition de vos donateurs réguliers et ponctuels par canal d’entrée
Un suivi personnalisé des legs et grands donateurs
• Suivi du processus (pour les Legs, Grands donateurs, projets)
• Définition des différents processus
• Rappels via le calendrier et activités des étapes à effectuer
• Allocation des tâches en interne au personnel
• Estimation des entrées futures
• Reportings de vos opportunités
Synchronisation optimale et sécurisée de vos données
Hébergement, maintenance et sauvegarde assurés
Amélioration continue des logiciels et de leurs performances
Facturation claire et transparente sans surprise
Support sur une plateforme dédiée
Solution multilingue et multidevise
