919% hogere resultaten voor UK for UNHCR met iRaiser Donation Forms

Organisatie
UK for UNHCR is de Britse tak van het Vluchtelingenagentschap van de Verenigde Naties, dat zich inzet om vluchtelingen wereldwijd te helpen met noodhulp en duurzame oplossingen.
Oplossing
Resultaten
- 133% stijging in totaal aantal donaties
- 919% stijging in online omzet
- Hogere conversie bij alle campagnes door A/B-tests
- Betere gebruikerservaring
Klant sinds
2021

Uitdagingen
-
Snel kunnen reageren op noodsituaties door campagnes te starten die direct kunnen worden aangepast aan de urgentie van de situatie.
-
A/B-tests kunnen uitvoeren en snel aanpassingen door kunnen voeren om de fondsenwervingsstrategieën te verbeteren.
Het totale aantal donaties is met 133% gestegen
Door hun donor journeys te verbeteren, heeft UK for UNHCR haar inkomsten flink kunnen verhogen. Door de voortdurende optimalisatie van de donatieformulieren en de inzet van A/B-testen, heeft de organisatie de donatieverzoeken kunnen optimaliseren en het aantal donaties kunnen verhogen.
Deze zorgvuldige aanpak heeft geholpen om veel meer geld in te zamelen, waardoor UK for UNHCR nog meer belangrijke projecten voor vluchtelingen kon financieren.
Online donaties met 919% gestegen
De lancering van het verbeterde donatieformulier voor de Afghanistan-actie had een indrukwekkend effect op de online ingezamelde donaties.
Na de lancering van dit formulier schoten de donaties met 919% omhoog, een geweldig resultaat dat de effectiviteit van hun online fondsenwervingsstrategie en hun uitgebreide A/B tests nog eens extra onderstreepte. Bekijk de video waarin Saige Jennings (UK for UNHCR) uitlegt hoe ze hun donatieformulier hebben geoptimaliseerd.
Meer conversies dankzij een betere gebruikerservaring
Door continue te testen en te verbeteren zijn de conversiepercentages op alle donatiepagina's flink gestegen.
Dankzij aanpassingen in hun online donatieformulieren en het verbeteren van de gebruikerservaring, kon UK for UNHCR meer bezoekers omzetten in donateurs.
Daardoor is de impact van elke campagne nu nog groter, omdat elke interactie tijdens de donor journey relevanter is geworden voor (potentiële) donateurs.
De verbeteringen waren onder andere:
-
Een donatieformulier met één kolom, zodat de afbeelding goed te zien blijft als je naar beneden scrolt.
-
Gebruik van pakkende beelden en indrukwekkende foto's die goed bij de oproep passen.
"Nadat we de A/B-tests op het iRaiser-platform hadden gedaan en de lay-out van onze donatiepagina's hadden aangepast, zagen we dat de inkomsten met 133% waren gestegen. Je kunt zien dat de conversieratio's en het gemiddelde donatiebedrag veel hoger waren, en dat het bouncepercentage zelfs lager was. We hebben meteen alle donatiepagina's aangepast, wat resulteerde in een stijging van 919% in online inkomsten vergeleken met juli, wat echt enorm is."
Til je fondsenwerving naar een hoger niveau
