Save the Dogs: Vernieuwde Peer to peer fundraising na Meta

Het uitgangspunt: het wegvallen van een belangrijk middel voor peer to peer fundraising.

Save the Dogs and other Animals vertrouwde jarenlang op Meta verjaardagscampagnes als een van de belangrijkste instrumenten voor hun peer to peer fundraising. Deze beproefde methode activeerde jaarlijks honderden actiestarters en genereerde aanzienlijke inkomsten met een relatief lage operationele investering.

Sinds 1 juli 2024 zijn Meta's tools voor fondsenwerving niet langer beschikbaar voor goede doelen in de Europese Economische Ruimte.

Het wegvallen van deze strategische tool leidde tot een scherpe en onmiddellijke daling van de inkomsten uit peer to peer fundraisingcampagnes. Het zette het gehele community-activatiemodel van Save the Dogs onder druk.

Geconfronteerd met het plotselinge wegvallen van de Meta-verjaardagscampagnes, stelde Save the Dogs een bredere vraag: Hoe kun je supporters blijven mobiliseren, relaties centraal stellen en afhankelijkheid van externe platforms vermijden?

Save the Dogs gebruikte al donatieformulieren van iRaiser, maar realiseerde zich dat ze een aparte, controleerbare omgeving nodig hadden voor hun peer to peerplatforms. In het eerste kwartaal van 2025 namen zij iRaiser's peer to peer platform in gebruik als de ruggengraat van een vernieuwde strategie voor community fundraising.

Een belangrijke factor in de beslissing van Save the Dogs was de afweging tussen investering en verwachte resultaten.

Het nieuwe platform voor peer to peer fondsenwerving liet Save the Dogs and other Animals hun community activeren en koesteren met minimale financiële en operationele inspanning. Zo ontstond een duurzaam peer to peermodel dat onafhankelijk is van sociale mediaplatformen.

Het peer to peerplatform werd een centrale hub voor alle community-driven fondsenwervingsinitiatieven. Aanvankelijk gebruikt om verjaardagsacties opnieuw op te zetten, ontwikkelde het platform zich snel tot een ruimte voor meerdere vormen van community-activatie:

verjaardagsinzamelingsacties
initiatieven geleid door vrijwilligers
speciale gelegenheden
vroege experimenten met betrokkenheid van het bedrijfsleven

Een belangrijke conclusie werd al snel getrokken: fondsenwerving via peer to peer werkt niet in isolatie. Daarom vulde Save the Dogs het platform aan met een gestructureerde strategie om actiestarters bij elke stap te begeleiden, te ondersteunen en te motiveren.

Het belang van het steunen van fondsenwervende acties

Een van de sterkste elementen van de strategie schuilt in het uitgevoerde werk voor, tijdens en na de activering van de actiestarters:

Een aparte e-mailcyclus voor verjaardagen is aangemaakt met behulp van de geboortedata die werden opgehaald met behulp van een koppeling met hun CRM.
Naast e-mail werd voor het eerst ook sms geïntroduceerd met een directe call-to-action voor het opzetten van een actiepagina voor de inzameling. Een echt activeringsinstrument, ontworpen om tijdige en persoonlijke actie te stimuleren.
De actiestarters werden niet aan hun lot overgelaten maar werden gesteund, bedankt en aangemoedigd om door te gaan met hun inzamelactie.

Deze integratie betekende een aanzienlijke verandering ten opzichte van hun vorige inrichting. SMS maakte geen deel uit van het standaard relatiebeheer, maar was een gericht conversiemiddel dat strategisch werd ingezet.

Deze case laat zien hoe een organisatie verstoring kan omzetten in een kans. Geconfronteerd met het plotselinge verlies van een belangrijke bron van fondsenwerving, nam Save the Dogs instrumenten in gebruik die hielpen de impact te maximaliseren zonder dat daarvoor grote investeringen nodig waren.

Naast het compenseren van het einde van de Meta-verjaardagscampagnes, stelde deze verschuiving de organisatie in staat om een veerkrachtigere, schaalbare en op relaties gebaseerde fondsenwervingsstrategie te ontwikkelen waarmee de basis wordt gelegd voor duurzame groei van community fundraising.

Stel de relatie met donateurs voorop: Fondsenwervingstools zijn alleen effectief als ze geintegreerd zijn in een bestaand relationeel ecosysteem.
Plan voor ondersteuning, niet alleen voor activering: Fondsenwerving via peer to peernetwerken vereist voortdurende begeleiding, zorg en continuïteit om op lange termijn succesvol te zijn.

Verbreed je activeringsmodel: Door vrijwilligers en bedrijven te betrekken, kunnen nieuwe mogelijkheden ontstaan en kan community fundraising worden versterkt.
Neem de controle over jouw fondsenwervingsstrategie terug: Investeren in een eigen platform vergroot de veerkracht en vermindert de afhankelijkheid van platforms van derden.

“Toen de fondsenwervingstools van Meta stopten, beseften we hoe kwetsbaar het is om op één extern platform te vertrouwen. Dat moment dwong ons niet alleen onze tools, maar onze hele aanpak van community-activatie te herzien. Het bleek een kans om iets veerkrachtigers op te bouwen.”

Paolo BoassaOnline fondsenwerver, Save the Dogs and other Animals

“We gebruikten al donatieformulieren van iRaiser, maar het peer to peer platform hielp ons om nog een stap verder te gaan. Het stelde ons in staat om onze tools, onze activeringsstrategie en onze relaties te verbinden in één samenhangend ecosysteem.”

Paolo BoassaOnline fondsenwerver, Save the Dogs and other Animals

“Deze ervaring bevestigde iets essentieels voor ons: technologie alleen creëert geen impact. Wat echt het verschil maakt, is hoe tools worden gebruikt binnen een bestaande relatie en ondersteund worden door tijdige, menselijke actie.”

Paolo BoassaOnline fondsenwerver, Save the Dogs and other Animals

“We hebben geleerd dat fondsenwerving via peer to peer niet draait om het mobiliseren van zoveel mogelijk mensen. Een klein aantal goed ondersteunde actiestarters kan veel meer impact hebben dan tientallen campagnes die aan hun lot worden overgelaten.”

Paolo BoassaOnline fondsenwerver, Save the Dogs and other Animals

OPLOSSINGEN

ADD-ONS

INSPIRATIE

KLANTEN

Save the Dogs: vernieuwde peer to peer fundraising na Meta

Organisatie

Resultaten

Oplossingen

Samenwerking

Het uitgangspunt: het wegvallen van een belangrijk middel voor peer to peer fundraising.

De strategie voor community fundraising herzien

Implementatie: het bouwen van een peer to peer ecosysteem

Het belang van het steunen van fondsenwervende acties

Fondsenwerving als strategisch instrument

Resultaten: Hogere gemiddelde donatiebedragen en meer doelbewust online geven

Kwaliteit boven kwantiteit bij peer to peer fundraising

Van disruptie naar een sterker peer to peer fondsenwervingsmodel

4 tips voor organisaties na het einde van de online fondsenwervingstools van Meta

“Toen de fondsenwervingstools van Meta stopten, beseften we hoe kwetsbaar het is om op één extern platform te vertrouwen. Dat moment dwong ons niet alleen onze tools, maar onze hele aanpak van community-activatie te herzien. Het bleek een kans om iets veerkrachtigers op te bouwen.”

“We gebruikten al donatieformulieren van iRaiser, maar het peer to peer platform hielp ons om nog een stap verder te gaan. Het stelde ons in staat om onze tools, onze activeringsstrategie en onze relaties te verbinden in één samenhangend ecosysteem.”

“Deze ervaring bevestigde iets essentieels voor ons: technologie alleen creëert geen impact. Wat echt het verschil maakt, is hoe tools worden gebruikt binnen een bestaande relatie en ondersteund worden door tijdige, menselijke actie.”

“We hebben geleerd dat fondsenwerving via peer to peer niet draait om het mobiliseren van zoveel mogelijk mensen. Een klein aantal goed ondersteunde actiestarters kan veel meer impact hebben dan tientallen campagnes die aan hun lot worden overgelaten.”

Til je fondsenwerving naar een hoger niveau