
GivingTuesday: SOS MEDITERRANEE Italië's online fondsenwerving
Organisatie
SOS MEDITERRANEE Italia is de Italiaanse tak van de Europese humanitaire organisatie SOS MEDITERRANEE, die zich inzet voor het redden van mensen in nood in het centrale deel van de Middellandse Zee.
De organisatie zet zich in voor bewustmaking, belangenbehartiging en fondsenwerving om reddingsmissies met het schip Ocean Viking te steunen.
Resultaten
-
85% van het fondsenwervingsdoel bereikt in minder dan 72 uur
-
Hogere gemiddelde donatiebedragen, dankzij gepersonaliseerde voorgestelde bedragen en de optie om fondsenwervingskosten te dekken.
-
Hoge conversie en grote betrokkenheid van nieuwe donateurs.
Oplossing
Donation forms
Samenwerking
Sinds 2018
Uitdaging: snelle lancering van een micro-fondsenwervingscampagne
Voor de GivingTuesday-campagne in 2024 gebruikte SOS MEDITERRANEE Italië het iRaiser-platform – dat ze al sinds 2018 gebruiken – om een dedicated donatiepagina te maken. Ondanks hun ruime ervaring met het platform, kende deze campagne een aantal uitdagingen:
-
Krappe planning (minder dan een maand om de campagne te plannen en te lanceren)
-
Interne twijfels door eerdere negatieve ervaringen met GivingTuesday
-
Overlap met de lopende kerstcampagne
Ondanks deze beperkingen kon het team dankzij de flexibiliteit van iRaiser snel een microcampagne opzetten die helemaal paste bij hun bredere communicatiestrategie, en de campagne in recordtijd lanceren.
GivingTuesday online inzamelingsactie als onderdeel van een bredere kerststrategie
Voor de GivingTuesday Marathon 2024 – het initiatief van iRaiser Italië om hun klanten te helpen bij het opzetten van een campagne voor de wereldwijde beweging – heeft SOS MEDITERRANEE Italië “Un calore che salva” gelanceerd (“Een warmte die redt”), een 72 uur durende microcampagne met als doel € 5.500 in te zamelen om de kosten te dekken van essentiële spullen voor het opvangen van geredde vrouwen en kinderen aan boord van het schip de Ocean Viking.
Het doel van de campagne was om geld in te zamelen voor specifieke, emotioneel impactvolle items uit hun bredere kerstproject, vooral dingen die te maken hadden met het verwelkomen van vrouwen en kinderen aan boord.
De campagne liep 72 uur, op 2, 3 en 4 december 2024, met een financieel doel van € 5.500. De campagne werd gepromoot via gesegmenteerde e-mailcommunicatie in combinatie met krachtige activatie op sociale media.
Focus op een persoonlijke donateursgerichte ervaring

Dankzij de flexibiliteit van iRaiser kon SOS MEDITERRANEE Italië een donatiepagina maken die mobielvriendelijk, aantrekkelijk en conversie-geoptimaliseerd was, met onder andere:
-
Een voortgangsbalk en weergave van de laatste donateurs
-
Voorgestelde donatiebedragen op basis van gemiddelde donatiebedragen
-
Een uitgelicht meest populair donatiebedrag
-
Automatisch ingevulde velden voor terugkerende donateurs
-
Een video die rechtstreeks in de pagina is ingebed
-
Een downloadbare projectbeschrijving voor volledige transparantie
De gebruiksvriendelijke interface, die ook goed werkt op mobiele apparaten, en het aantrekkelijke ontwerp zorgden ervoor dat donateurs direct een fijne ervaring hadden.
Strategische inzet van voorgestelde bedragen voor een hogere gemiddelde donatie
Een van de sterke punten van de campagne was dat ze de voorgestelde donatiebedragen konden aanpassen aan de geefgeschiedenis van de donateur en de gemiddelde waarde van zijn vorige donaties. Door dit niveau van personalisatie kon SOS MEDITERRANEE Italië elke supporter relevante, emotioneel aansprekende donatiemogelijkheden bieden. Hierdoor werden zelfs incidentele of nieuwe donateurs gestimuleerd om meer te geven, wat leidde tot een hoger gemiddeld donatiebedrag.

Video gebruiken voor de storytelling rondom de campagne

Een ingebouwde video op het dedicated donatieformulier speelde een belangrijke rol bij het overbrengen van urgentie en empathie. Door video te gebruiken voor de storytelling kwam de campagne echt tot leven en konden donateurs zich emotioneel verbinden met het goede doel. Door visuele storytelling direct in de donatie-ervaring te embedden, wist de organisatie de betrokkenheid te vergroten en haar boodschap kracht bij te zetten.
Deze aanpak laat goed zien hoe impactvolle storytelling de resultaten van online fondsenwerving kan verbeteren. Ben je benieuwd hoe storytelling jouw campagnes kan ondersteunen? Lees dan ons artikel: De kunst van storytelling voor goede doelen.
Bevestiging door transparantie: donateurs laten zien wat hun bijdrage doet
Om vertrouwen op te bouwen en donateurs gerust te stellen, zorgde SOS MEDITERRANEE Italië voor volledige transparantie door donateurs de mogelijkheid te bieden om de volledige projectbeschrijving rechtstreeks van de online donatiepagina te downloaden. Deze transparante aanpak hielp het vertrouwen te versterken en stelde donateurs in staat om de concrete impact van hun bijdragen en de besteding van het geld te zien.

Nieuwe donateurs aanspreken met een gerichte strategie
De campagne heeft een groot publiek bereikt, waaronder een groot aantal potentiële donateurs en nieuwe donateurs. Een belangrijke reden hiervoor was een gevarieerde e-mailstrategie die was afgestemd op verschillende donateursgroepen (afhankelijk van hun activiteit) waardoor de organisatie relevantere boodschappen kon sturen.
Hoewel het geen hele grote aantallen waren, gaven donateurs die nog nooit eerder hadden gedoneerd verrassend hoge gemiddelde bedragen. Dit laat zien hoe een sterk emotioneel verhaal, samen met een duidelijke en goed ontworpen donatiepagina, zelfs bij mensen die de organisatie niet kennen, kan aanslaan. Het laat zien hoe krachtig het is om een gerichte outreach-strategie te combineren met een krachtig verhaal en een soepele donatie-ervaring.
Snel een campagne lanceren met realtime tracking
Het platform maakte het voor SOS MEDITERRANEE Italië makkelijk en soepel om een dynamisch dedicated donatieformulier te maken dat precies paste bij hun campagne. Ze konden de campagne in een mum van tijd starten en hadden toch volledige controle over elk onderdeel.
Door de voortgang van de campagne in de gaten te houden met functies als de voortgangsbalk en interne analyses, konden ze snel dingen aanpassen en ervoor zorgen dat alles volgens plan verliep.
Tips van SOS MEDITERRANEE Italië voor je volgende fondsenwervingscampagne

-
Laat je niet tegenhouden door “dat hebben we al geprobeerd” – elke campagne is een nieuwe kans, als je 'm goed opzet.
-
Gebruik een bestaand project als basis voor een eigen microcampagne.
-
Combineer verschillende kanalen (e-mail, social media, landingspagina's) en zorg voor een samenhangend verhaal.
-
Stel duidelijke, realistische en meetbare doelen.
-
Bouw spanning op met teasers en aftelklokken.
-
Vertrouw op je donateurs – zij weten hoe ze je kunnen verrassen!