Raiser Payment System (IPS) by Stripe
Activer ou mettre à jour votre compte IPS
iRaiser Payment System (IPS) est propulsé par Stripe, une infrastructure de paiement reconnue mondialement. Suivez les étapes ci-dessous pour activer ou mettre à jour votre compte et collecter des dons en toute sécurité.
ℹ️Si vous avez reçu un e-mail intitulé « iRaiser Payment System - Lien d'intégration » ou « [Action requise] Mettez à jour vos informations... », vous êtes au bon endroit.
Le lien vous connecte de manière sécurisée à Stripe, notre partenaire de traitement des paiements de confiance. Il s'agit d'une étape standard pour créer ou mettre à jour votre compte, et notre équipe support est toujours disponible si vous avez besoin d'aide.
Vous avez besoin de :
Dans ce guide
E-mail, vérification du téléphone & configuration du compte
Soumission des documents & informations
Détails de l'organisation, représentant légal & documents de vérification
Les produits iRaiser sont connectés à Stripe pour vous permettre de collecter des dons via des transactions sécurisées.
✉️ Saisissez votre adresse e-mail
Il s'agit de l'e-mail qui sera définitivement associé à votre compte Stripe. Si possible, utilisez une adresse e-mail générique de votre organisation (ex. : contact@org.com).
📱Ajoutez un numéro de téléphone mobile
Stripe utilise la vérification en deux étapes pour sécuriser votre compte. Vous aurez besoin d'un numéro de mobile actif pour la vérification par SMS à chaque connexion.
🔢 Confirmez votre numéro de téléphone
Saisissez le code à 6 chiffres envoyé par SMS au numéro enregistré à l'étape précédente.
Organisation
🏢 À propos de votre organisation
Ajoutez les informations relatives à votre organisation. Il pourra vous être demandé de fournir :
📄 Document de vérification de l'entreprise
Ex. : Certificat d'immatriculation, Statuts de l'association
Pour la liste des documents acceptables dans votre pays, consultez la documentation Stripe.
Ce document doit inclure :
✓ La raison sociale complète de l'entité juridique — correspondant à celle renseignée dans le formulaire.
✓ Le numéro d'identification fiscale délivré par l'autorité fiscale locale — correspondant à celui renseigné dans le formulaire.
✓ L'adresse de l'entreprise — correspondant à celle renseignée dans le formulaire.
Représentant légal
👨💼 À propos de votre représentant légal
Vous aurez besoin des coordonnées du représentant de votre organisation pour finaliser le processus d'inscription.
Qui est le représentant ?
Le représentant d'une organisation à but non lucratif est la personne détenant le pouvoir sur l'organisation, dans la plupart des cas le président. En cas de doute, référez-vous aux statuts de votre organisation.
📄Document d'identité
Ex. : Passeport, Permis de conduire, Carte d'identité
Pour la liste des documents acceptables dans votre pays, consultez la documentation Stripe.
Ce document doit inclure :
✓ Le nom légal complet — correspondant à celui renseigné dans le formulaire.
✓ La date de naissance — correspondant à celle renseignée dans le formulaire.
✓ Une photo de la personne (sauf exceptions applicables)
📄 Justificatif de domicile
Ex. : Facture de service public (datant de moins de 6 mois), Avis d'imposition (datant de moins de 12 mois), Attestation d'assurance habitation (datant de moins de 6 mois)
Pour la liste des documents acceptables dans votre pays, consultez la documentation Stripe.
Ce document doit inclure :
✓ Le nom légal complet — correspondant à celui renseigné dans le formulaire.
✓ L'adresse personnelle — correspondant à celle renseignée dans le formulaire.
✓ Une date dans la plage acceptable indiquée
📄 Document de relation
Ex. : Statuts, Procès-verbal d'Assemblée Générale
Pour la liste des documents acceptables dans votre pays, consultez la documentation Stripe.
Ce document doit inclure :
✓ La dénomination sociale de l'entité juridique
✓ Le représentant de l'organisation et sa fonction
Stripe examinera vos informations. Les comptes sont généralement validés sous 48 heures. Vous serez contacté si des informations supplémentaires sont nécessaires.
Actions en attente courantes
Après la soumission, nous pouvons vous contacter si des documents ou informations supplémentaires sont requis par Stripe :
Compléter les informations sur les dirigeants ou propriétaires
Stripe peut demander des informations supplémentaires sur un directeur ou un membre du Conseil d'administration. Contactez la personne concernée pour recueillir ces informations.
Fournir des documents supplémentaires
Stripe peut demander des pièces d'identité, des justificatifs de domicile ou des documents d'immatriculation de l'entreprise pour finaliser la vérification.
📱 Ajoutez un numéro de téléphone mobile
Stripe utilise la vérification en deux étapes pour sécuriser votre compte. Vous aurez besoin d'un numéro de mobile actif pour la vérification par SMS à chaque connexion.
🔢 Confirmez votre numéro de téléphone
Saisissez le code à 6 chiffres envoyé par SMS au numéro enregistré à l'étape précédente.
Première identification ?
Stripe peut vous poser des questions supplémentaires pour vérifier votre lien avec cette organisation et s'assurer que vous êtes bien habilité à accéder à ce formulaire Stripe.
❓ Question de sécurité supplémentaire
🪪 Vérification d'identité
Stripe devra vérifier si vous êtes autorisé(e) à accéder à ce compte :
➡️ Par défaut, il vous sera demandé de prendre avec photo avec une pièce d'identité du représentant de votre compte.
➡️ Si vous préférez ne pas le faire, vous pouvez sélectionner « Vérifier d’une autre manière ». Cela vous donne la possibilité soit de poursuivre la procédure en téléchargeant un document, soit de fournir des informations sur votre entreprise et son représentant.
➡️ Notez que cette méthode alternative peut inclure des questions sur les paiements antérieurs de votre entreprise ou sur votre représentant. Il est donc conseillé de vous faire assister par votre équipe comptable ou votre représentant au cas où des informations supplémentaires seraient nécessaires.
Dans ce guide
E-mail, vérification du téléphone & questions de sécurité
Vérification des formulaires & soumission des documents de vérification
Si vous avez reçu un e-mail « Action requise » avec un lien pour mettre à jour votre compte Stripe, cela signifie qu'une action est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de votre compte.
Vous pouvez maintenant soumettre votre mise à jour
Vérifiez et complétez les formulaires présentés. Stripe vous guidera à travers les champs spécifiques à mettre à jour. Vous pouvez également modifier des champs non obligatoires à cette étape si nécessaire.
Consultez la page récapitulative pour confirmer que tous les champs sont complets. Si certains restent en attente ou en cours de vérification, ils seront mis en évidence pour que vous puissiez les traiter.
Vérifications courantes
👤 Vérifier votre représentant
Prouvez l'identité ou l'adresse de votre représentant.
Pièce d'identité, justificatif de domicile…
🏢 Vérifier votre organisation
Prouvez la légitimité de votre organisation.
Statuts de l'organisation, Procès-verbaux, Publication au Journal Officiel…
👨💼 Vérifier le dirigeant de votre organisation
Prouvez le lien entre votre organisation et votre représentant.
Statuts, procès-verbaux…
🔗 Cliquez ici pour accéder à la section « Soumission des documents et informations »
Qui est le représentant ?
Le représentant d'une organisation à but non lucratif est la personne détenant le pouvoir sur l'organisation, dans la plupart des cas le président. En cas de doute, référez-vous aux statuts de votre organisation.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Besoin d'aide pour votre configuration ?
Notre équipe support est là pour vous aider. Écrivez-nous à help@iraiser.eu ou créez un ticket ici :